商学学术论坛第81期顺利举行:供应商如何应对贸易摩擦并提升绩效：基于人工智能与客户参与的视角

2025年3月19日下午，商学学术论坛第81期如期举行。本期论坛特邀英国杜伦大学商学院林志斌教授，为我院师生进行主题为“供应商如何应对贸易摩擦并提升绩效：基于人工智能与客户参与的视角”的讲座，我院研究生办公室主任孙海龙副教授主持讲座。

林教授首先深入分析了中美贸易摩擦及其对全球经济的影响。他指出，随着贸易壁垒的加剧，尤其是关税的持续上调，全球供应链的稳定性正面临严峻考验，这不仅加剧了市场的不确定性，也直接推高了包括英国在内多个国家的生活成本。在此背景下，如何有效应对地缘政治带来的不确定性，已成为企业决策层关注的核心议题。林教授特别强调，人工智能（AI）技术在供应链管理中的应用正为企业提供创新性解决方案，能够助力企业优化资源配置、降低供应链中断风险，并提升整体运营效率，从而创造更大的股东价值。然而，他也指出，AI策略的落地仍然面临诸多挑战，包括技术人才短缺、数据真实性问题以及伦理道德考量等。这些问题要求企业在实践中不断调整与优化，以充分发挥AI技术的潜力，应对复杂多变的全球商业环境。

林志斌教授分享

在 AI 赋能企业管理的层面，林教授进一步探讨了 AI 在市场营销、供应链管理、财务及经济学等领域的交叉应用。他指出，AI 不仅能够优化资源配置、精准进行市场预测，还能为企业制定更具竞争力的商业战略。此外，他特别强调跨学科研究在 AI 应用中的重要性，认为研究者需融合市场营销、财务、经济学等多个学科的知识，构建更系统化的理论框架。通过关键绩效指标（KPI）评估 AI 对企业整体运营和决策的影响，将为企业管理提供更具前瞻性的指导。随后，林教授分享了如何借助AI技术助力学术研究，特别是在文献综述方法的探讨中。他详细介绍了高效收集文献、深化理论理解以及AI辅助研究的策略，并特别提及“induced innovation”理论，探讨如何结合 AI 工具与笔记系统，实现文献综述的高效组织，从而提升研究效率与质量。他提醒研究者，在使用 AI 进行文献综述时，应基于自身的学术理解和研究目标进行梳理，而非完全依赖 AI 生成的内容，以确保学术研究的严谨性和原创性。

本次研讨会围绕中美贸易摩擦背景下的全球经济趋势、企业管理的应对策略以及人工智能在学术研究中的应用展开了深入讨论，为与会者提供了前沿视角与实践思考。